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2019年國家公務員面試必考題型

2019-01-02 編輯:1vLee
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從全國范圍來看,結構化面試的題型有十多種,很多書上也給大家介紹過。但是各個系統的面試命題有著非常明顯的本系統特色,考生沒必要所有題型都去復習,針對本系統的特點做好專項備考就行。但是,國考涉遼崗位的面試考官還是來源于遼寧的各個系統,所以正確把握遼寧省考官的特點,會節省考生很多時間。根據最新的面試命題形式,2019年國考面試必考題型會有以下7種:

◆第一種題型綜合分析

【真題展示】:在現在大眾創業、萬眾創新的背景下,政府推出了一系列扶持大學生創業的政策,但是有統計,大學生創業人數增加,創業比例增加,但是成功率下降。你對大學生創業怎么看?(2018年3月10日海事局)

作答難度:★★★★

能力考核點:綜合分析能力

考官觀察與評價要點:
1)能否客觀看待試題所述事物,能否對事物進行公正評價;
2)能否透過現象看本質,能否看到熱點事件背后的社會問題;
3)能否提出行之有效的解決問題的方案;
4)論證充分,內容合理,條理清晰。

思路點撥

當試題要求考生談看法、感想、觀點與評價的時候,可以確定是綜合分析類試題。雖然可供選擇的思路是多樣的,但是總體要求是一致的。

作答綜合分析試題的總體要求:一是全面,即多角度看待問題,既要看到事件的意義影響、深層次問題,也要看到它的兩面性、辯證性;二是透過現象看本質,不能僅僅停留在就事論事的層面上,而是應當就事論理;三是提出行之有效的辦法,在發現問題的基礎上去解決問題。

值得注意的是,面試答題的每一個問題(無論哪種題型),都應當做到:1.論證充分——有足夠的素材和論據去說明問題;2.內容合理——所述內容符合主流價值觀和客觀事實;3.條理清晰——按照一定的邏輯順序展開,而不是無序論述。

可供選擇的思路有:①意義或影響+分析原因+提出對策;②個人層面+社會層面+政府層面;③道德層面+法律層面+監管層面。

 


◆第二種題型處理問題

【真題展示】:你是政務中心負責人,年底辦理業務很多,等待辦理業務的群眾沒有凳子,于是把服務窗口前的凳子拿了過來,導致群眾辦事時只能半蹲著辦理業務,群眾把照片發到網上,引起熱議,請問你該怎么辦?2018年3月8日上午部委)

作答難度:★★★

能力考核點:處理問題能力、應急應變能力

考官觀察與評價要點:
1)能否針對事件的特殊性,提出行之有效的解決辦法;
2)能否與當事方進行合理溝通,化解矛盾;
3)能否根據事件的輕重緩急,有條不紊地處理問題;
4)遇事冷靜、當機立斷。

思路點撥

一是定性分析,明確解決目標。我國目前處在發展轉型期和矛盾多發期,基層工作常常遇到新問題、新矛盾。有的能解決,那就必須盡快落實,避免矛盾的發生;有的解決不了,那就應當聯系有關部門幫助解決,基層公務員要牽線搭橋;有的沒解決好,發生了干群關系矛盾,甚至升級為群體性事件,那就考驗公務員的維穩能力。

二是開展溝通,化解基層矛盾以及工作環境中的人際關系。大部分基層公職人員每天接觸的對象就是群眾與同事,良好的溝通協調能力是做好群眾工作與協調好人際關系的前提和基礎。基層發生的矛盾往往是復雜而多變的,并不是所有的事情都有現成的規定去遵守,公職人員必須在溝通過程中堅持原則性與靈活性相結合,才能更好的化解矛盾、解決問題。

三是冷靜果敢,當機立斷。幾年前發生的汶川地震、舟曲泥石流、甲型H1N1流感等公共安全事件還歷歷在目,政府反應的措手不及引發了全社會的深刻反思。作為公務員,你必須遇事不慌、冷靜果敢、快速反應、有效應對,才能帶領人民群眾脫離危險。

四是分清輕重緩急,有序處理。一個人處理一件事考驗事能力,處理兩件事就考驗靈活性,處理三件事、四件事、五件事……考驗的就是頭腦與智慧。分清輕重緩急是做好基層工作的一項基本技能。


◆第三種題型方案策劃與組織管理

【真題展示】:部分船企和船員存在對于問題的謊報和瞞報問題。海事局為了擴大群眾的投訴渠道,真正地為群眾解決實際的問題,領導準備開展有獎舉報的方式來開展鼓勵舉報的行為。要求你做一項關于鼓勵舉報的宣傳活動,那你要重點注意哪些問題?如何組織宣傳工作?(2018年3月8日海事局)

作答難度:★★★★

能力考核點:創新能力、策劃能力和管理能力

考官觀察與評價要點:

1)能否制定出有意義、有新意的活動方案;

2)能否做好策劃相關的案頭工作,如編制計劃、預算;

3)能否采取合理的工作方法,做好布置分工、開展有效宣傳;

4)能否合理的激勵下屬的工作積極性;

5)內容合理,階段明確,條理清晰。

思路點撥

一要做好方案策劃。工作策劃往往指涵蓋擬定工作目標,設定活動主題,制定工作方案,編制工作預算等書面案頭工作。另外,策劃活動還需要思維的創造力和延伸性,要將活動策劃的有新意。

二要做好籌備工作。籌備工作可以被看做是對人力資源、資金和物力的管理。籌備并不是簡單的準備,因為它除了基本的準備活動之外,更需要統籌兼顧的思想。例如,從籌備人力的角度講,它包含招聘、選拔、培養、任用、提升等多個階段;從籌備資金的角度講,它包括與企業、銀行、慈善組織、媒體、社會等多個主體的溝通;從籌備物力的角度講,它包括基礎設施、便民設施、監控設備、物流設備、飲食住宿、后勤保障等多個方面。

三是貫徹思想、執行方案。執行絕不是簡單的“領導怎么說就怎么辦”,而是圍繞上級領導制定的工作目標,開展具有創造力和開拓性的工作。執行的最低目標是:規定時間內,基本完成任務。執行的最高目標是:達到領導的工作預期,并把那些領導并未具體交辦的、但與該項工作預期目標直接相關的細節也一并完成,同時又不會越俎代庖。執行往往不是一個人的事,常常是一個工作組的共同任務,這時就要弄清自己在團隊中的作用。團隊領導者類似于“欽差大臣”,擁有超越日常組織框架的權力,這種權力圍繞某一特殊任務而形成,與這項任務的開始和結束自然相伴,它并不改變組織架構。團隊成員則應認清自己暫時性的領導是誰,從而更好的配合工作。

四是激勵下屬積極完成工作目標。活動的組織者可以通過精神或物質的手段,滿足協調對象的要求,從而使其圍繞組織目標積極主動努力工作。

激勵的常用方法有:物質利益激勵、語言鼓勵激勵、榜樣形象激勵、政治榮譽激勵、授權責任激勵等。


◆第四種題型溝通表達與臨場發揮(情景模擬)

【真題展示】

假如你是環保局局長,在面對群眾和新聞媒體時候,群眾問:“上次有個企業違法排污的后續處理進展如何?”局長回應說“已處理完畢,不會再違法排污。”但是,有一個記者現場質疑,出示圖片證據,稱這個企業仍然在違法排污,引得新聞發布會上群眾一片噓聲。此時你該怎么辦,請現場模擬。201838日下午部委)

作答難度:★★

能力考核點:抗壓能力、臨場反應力

考官觀察與評價要點:

1)能否采取合理的溝通策略達到溝通目的;

2)能否臨場發揮,選擇適當的內容與方法;

3)心里素質過硬,抗壓能力較強。

思路點撥

臨場發揮的首要原則是臨危不亂——面對問題,應當迅速反應,堅定作答,不知所措是不允許的。既然是臨場發揮,機會對于所有人來說就都是公平的,任何人都沒有提前準備的時間,這時,智者便會選擇更為簡便的作答策略,即挑選自己擅長領域的素材組織語言。當然,即便是臨場發揮,也應當充滿“正能量”。

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